L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni AgCom, dopo una consultazione ha stabilito che TIM non è più obbligata a garantire il servizio pubblico e che quindi può procedere a smantellare la rete di cabine telefoniche in Italia.

In base alla delibera pubblicata il 23 maggio 2023 diventata oramai operativaTIM  che gestisce i telefoni pubblici a pagamento in Italia potrà cominciare a rimuovere le circa 18mila cabine attualmente attive, con poche eccezioni.

Devono restare operative le cabine telefoniche che si trovano negli ospedali con almeno 10 posti letto, nelle caserme con almeno 50 occupanti stabili, nelle carceri e ovunque dove non arrivi la copertura della rete mobile, come i rifugi in alta montagna.
Il processo fa parte dell’attuazione della direttiva europea 2018/1972 che prevede di modernizzare le telecomunicazioni entro i confini della Ue.

Per circa il 70% della popolazione le cabine telefoniche non sono indispensabili e sono state 118 le chiamate fatte dai telefoni pubblici nel 2021, di cui 3 ai numeri di emergenza. Ormai praticamente tutt’Italia è coperta da rete mobile, internet 4G e nel 2021 c’erano 78 milioni Sim attive.

La delibera di Agcom sancisce la procedura di comunicazione della dismissione di una singola cabina:

Almeno 30 giorni prima della dismissione di una postazione telefonica pubblica stradale coperta da segnale radiomobile, TIM S.p.A. affigge all’esterno della postazione da dismettere un cartello adesivo, di dimensione 25 cm x 25 cm. Il contenuto informativo di tale cartello deve contenere almeno le seguenti informazioni: a. la data di affissione; b. la dicitura “Questa postazione sarà dismessa dal…” con specificazione della data di dismissione, nel rispetto del termine di preavviso di cui sopra, redatta con caratteri in stampato maiuscolo e grassetto di almeno 4 centimetri di altezza e di larghezza; c. l’indirizzo del sito Internet ove è facilmente consultabile, anche attraverso l’ausilio di software di localizzazione geografica predisposti dalla Società, la mappatura aggiornata delle postazioni telefoniche pubbliche sull’intero territorio nazionale, distinte cromaticamente tra attive, dismesse e in fase di dismissione; d. i numeri telefonici dell’assistenza clienti e la pagina web del sito Internet per ottenere le informazioni di cui al punto precedente

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